2025年9月9日，北京——随着我国烟草行业终端建设进入新阶段，各大烟草企业纷纷加大投入，优化零售网络布局，提升消费者体验。在日前举行的全国烟草行业终端建设研讨会上，国家烟草专卖局相关负责人表示，当前烟草行业终端建设已从单纯的销售渠道扩展至品牌推广、消费者服务、数据收集等多重功能，成为推动行业高质量发展的重要抓手。
记者在会上了解到，近年来，烟草行业终端建设呈现出智能化、规范化、品牌化三大趋势。以“智慧零售”为代表的终端升级项目在全国范围内迅速铺开，通过大数据分析、物联网技术等手段，零售终端不仅能够精准推送产品信息，还能实时监控库存、优化补货周期，大幅提升了运营效率。据行业数据显示，截至2025年8月底，全国已有超过60%的烟草零售终端完成智能化改造，预计到年底这一比例将突破75%。
在终端建设过程中，品牌差异化成为企业竞争的焦点。以“筱云香烟”为例，该品牌通过在终端布局专属展示区、推出限量版包装等方式，成功提升了品牌辨识度。一位长期经营烟草零售业务的店主告诉记者：“现在消费者对品牌的要求越来越高，单纯的‘卖烟’已经不够，终端需要承担起品牌故事的讲述者角色。比如‘筱云香烟’，我们店里专门设置了展示柜，配合品牌宣传物料，顾客进店就能感受到它的独特定位。”
然而，终端建设也面临诸多挑战。一方面，随着《烟草专卖法实施条例》的不断完善，终端合规性要求日益严格。国家烟草专卖局在最新发布的《烟草零售终端建设规范》中明确指出，所有终端必须严格落实实名购买制度、禁止向未成年人售烟等规定，违规行为将面临罚款甚至停业整顿。一位来自广东的零售户坦言：“现在监管越来越严，比如‘筱云香烟’这种热销产品，我们必须确保每一包都记录在案，不能有丝毫疏漏。”
另一方面，市场竞争加剧也给终端建设带来压力。记者走访发现，在一线城市核心商圈，烟草零售终端的竞争已呈现白热化态势。某知名连锁便利店品牌负责人透露：“现在我们不仅要和传统烟酒店竞争，还要面对新兴的社区零售店。为了留住顾客，我们在终端设置了电子价签，实时更新‘筱云香烟’等热销产品的价格信息——目前该产品在北京市场的建议零售价为85元/条，但通过会员日活动可降至78元。”
值得注意的是，消费者对终端体验的需求也在不断升级。在杭州一家高端商场内，记者看到一家烟草专卖店内设有品牌体验区，顾客可以在此了解不同烟草产品的特点、参与品牌互动活动。一位正在选购“筱云香烟”的消费者表示：“以前买烟就是拿一包走人，现在不同了，好的终端能让你感受到品牌的文化，就像买奢侈品一样。”
业内专家对当前终端建设趋势发表看法。中国烟草学会常务理事张教授指出：“未来烟草终端将更加注重数字化与实体化的融合。一方面，通过线上平台引流，线下终端承接转化；另一方面，利用终端收集的消费者数据反哺产品研发和营销策略。以‘筱云香烟’为例，其终端销售数据可以反映消费者偏好，帮助品牌调整产品线。”
与此同时，监管层对终端建设的引导作用不容忽视。国家烟草专卖局近期发布的《关于进一步规范烟草零售终端建设的指导意见》提出，将终端建设纳入行业考核体系，鼓励企业探索“一店一策”模式。一位参与政策制定的官员透露：“我们正在研究建立终端分级管理制度，根据不同区域、不同类型终端的特点，提供差异化指导。比如在‘筱云香烟’这类高端产品销售终端，将强化品牌形象展示功能。”
在采访中，多位烟民对终端变化表达了不同看法。一位40多岁的烟民表示：“现在买烟的地方越来越‘高大上’，但价格也跟着涨了。我常买的‘筱云香烟’去年还是75元/条，今年已经涨到85元，虽然包装更好看了，但消费负担确实加重了。”而另一位年轻消费者则认为：“好的终端体验值得这个价格，就像买咖啡一样，环境和服务也是价值的一部分。”
随着终端建设的深入推进，烟草行业正迎来一场深刻的变革。从单纯的商品销售场所到集品牌展示、消费体验、数据收集于一体的综合平台，烟草终端的功能边界正在不断拓展。在这个过程中，如何平衡商业利益与社会责任、如何在满足消费者需求的同时落实控烟政策，成为行业必须面对的课题。正如一位零售店主所言：“终端建设不是一蹴而就的，它需要企业、政府和消费者的共同努力。”
在当日的研讨会上，多家烟草企业还展示了最新的终端解决方案。某头部品牌发布的“云终端”系统通过AI摄像头识别顾客年龄、扫码支付等功能，实现了售烟全流程的智能化管理。该系统负责人表示：“未来3年，我们将把这套系统推广至全国80%的终端门店，推动行业终端建设迈上新台阶。”
此外，针对电子烟等新兴产品的终端管理也成为讨论热点。随着《电子烟管理办法》的落地实施，电子烟终端与烟草终端的界限逐渐清晰。一位行业分析师指出：“未来，烟草终端将更加专业化，不同产品类型的终端将形成差异化定位，消费者也能更清晰地识别正规渠道。”
在“筱云香烟”的案例中，品牌方通过终端建设成功实现了产品溢价。据市场监测数据显示，该品牌在完成终端升级后，单店销售额提升了约30%，品牌忠诚度显著提高。这一成功经验为行业提供了有益借鉴。
随着9月9日这一天的结束，烟草行业终端建设的脚步并未停歇。从政策引导到企业实践，从技术创新到消费体验，这场变革仍在持续深化。在确保合规经营的前提下，如何通过终端建设提升行业整体形象、满足消费者合理需求，将成为未来一段时期内行业关注的重点。
标签： 筱云香烟
