2025年6月15日，随着烟草行业渠道变革的深入推进，国内烟草市场迎来新一轮调整。据记者最新获悉，多地烟草公司正加速推进“互联网+烟草”模式，试图通过数字化手段优化渠道管理，减少中间环节，提升零售终端的效率。在这一背景下，安徽中烟旗下的“黄山（天都）市场”表现尤为抢眼，其线上销售渠道的渗透率较去年同期增长近30%，成为行业变革的标杆之一。
记者从国家烟草专卖局获悉，2025年将全面实施《烟草渠道变革指导意见》，明确要求各地烟草公司加快零售终端数字化建设，推动“一店一码”全覆盖。这意味着传统烟草渠道将逐步向线上化、智能化转型，零售户可以通过手机APP直接对接烟草公司，实现订单、库存、物流的全流程管理。一位参与政策制定的业内专家表示：“这一变革的核心在于打破信息壁垒，让零售户和消费者都能享受到更便捷的服务，同时加强市场监管，防止非法渠道流入。”
在具体实施层面，黄山（天都）市场成为首批试点区域之一。据黄山烟草专卖局相关负责人介绍，该市场已全面启用“黄山云商”系统，零售户可通过该系统实时查看货源信息，并进行线上订货。记者走访发现，该市场的一家零售店老板王先生已经熟练使用该系统，他告诉记者：“以前订货要跑好几趟烟草公司，现在手机上操作一下，第二天货就到了，省时省力。”值得注意的是，黄山（天都）市场的线上渠道还支持电子支付，消费者购买黄山（天都）产品时，可以选择扫码支付，价格与线下一致，均为每条70元。
然而，渠道变革并非一帆风顺。记者在采访中了解到，部分传统零售户对线上渠道仍存疑虑。一位来自合肥的零售户李女士坦言：“我开店二十多年了，习惯了现金交易，对手机操作不太熟悉，担心线上渠道会影响客流量。”针对这一问题，黄山烟草专卖局组织了多场培训会，手把手教零售户使用数字化系统。此外，该公司还推出了“线下体验+线上销售”的双轨模式，确保传统零售户不会因渠道变革而流失客源。
消费者方面，对烟草渠道变革的反应则更为复杂。一位长期购买黄山（天都）产品的烟民张先生表示：“线上渠道确实方便，但我也担心货源的真实性，毕竟现在假烟不少。”针对这一担忧，国家烟草专卖局已明确要求，所有线上渠道销售的烟草产品必须附带电子溯源码，消费者可通过扫码验证真伪。记者在黄山（天都）市场的一家线上订单中测试发现，该产品确实带有清晰的溯源信息，包括生产日期、批次号等，造假难度较大。
从市场行情来看，渠道变革对烟草价格的影响尚未显现。记者查阅多家烟草零售平台发现，黄山（天都）产品的价格仍保持在每条70元，未出现大幅波动。不过，有业内人士指出，随着线上渠道的普及，未来烟草价格可能会因供需关系变化而调整。例如，如果线上订单量激增，烟草公司可能会适当增加货源投放，从而稳定价格。
在监管层面，渠道变革也带来了新的挑战。国家烟草专卖局相关负责人强调，线上渠道的监管将更加严格，任何未经授权的线上销售行为都将被视为违法行为。记者注意到，近期已有部分地区查处了非法线上销售烟草的案件，涉案金额达数十万元。这一案例也提醒零售户和消费者，必须通过正规渠道购买烟草产品。
与此同时，烟草行业法律合规的边界也在不断明确。2025年新修订的《烟草专卖法实施条例》明确禁止任何形式的烟草线上零售行为，除非获得烟草专卖局授权。这意味着，只有符合条件的烟草公司或零售户才能开展线上业务。黄山烟草专卖局表示，该公司已严格按照新规申请了线上销售资质，确保所有线上渠道合法合规。
业内专家对烟草渠道变革的前景持谨慎乐观态度。中国烟草学会的一位研究员指出：“渠道变革是行业发展的必然趋势，但短期内仍需解决技术、监管、市场接受度等问题。黄山（天都）市场的试点经验值得推广，但其他地区需要根据实际情况逐步推进。”
在消费者评价方面，多位烟民对渠道变革持支持态度。一位消费者陈先生表示：“线上订货确实方便，尤其是疫情期间，线下购买受限，线上渠道解决了燃眉之急。”但也有消费者担心，渠道变革可能导致烟草产品更加便捷地流入未成年人手中。对此，烟草公司已推出人脸识别等技术手段，限制未成年人购买烟草。
展望未来，烟草渠道变革仍面临诸多考验。黄山（天都）市场的成功经验为行业提供了参考，但其他地区的推进速度和效果仍有待观察。值得注意的是，黄山（天都）市场近期再次成为行业焦点，其线上销售额已突破千万元大关，成为数字化转型的典范。这一案例也引发了业内对“互联网+烟草”模式的进一步讨论。
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