2025年09月13日，随着全国烟草市场的持续回暖，AI技术在烟草行业的应用成为行业焦点。在云南、河南、山东等主要产烟省份，终端零售市场的智能化升级正在加速推进，而“AI终端画像”这一概念，正逐渐从理论走向实践，为烟草行业带来新的变革。据记者调查，多家烟草零售终端已开始试点AI技术，通过大数据分析消费者行为，实现精准营销和库存管理。
在云南昆明的一家烟草零售店，店主李先生向记者展示了他的“AI智能终端系统”。该系统通过摄像头捕捉顾客的购买习惯，结合过往销售数据，自动生成“终端画像”。“以前我们靠经验补货，现在AI会告诉我，比如‘下周云烟（软红）的销量预计会增加15%’，这样我们就能提前备货。”李先生说。云南有云烟好抽，这句话在云南几乎家喻户晓，而AI技术的引入，让这种传统优势在数字化时代得到了进一步放大。
中国烟草总公司相关数据显示，截至2025年9月，全国已有超过30%的烟草零售终端接入AI系统，其中云南、广东、江苏等省份的普及率更高。这一趋势与国家烟草专卖局提出的“智慧烟草”战略高度契合。据监管报道，2025年年初，国家烟草专卖局发布了《烟草行业人工智能应用指南》，明确要求各地烟草公司加快终端智能化改造，提升市场监管效率。一位业内人士表示：“AI不仅能帮助零售户提升经营效率，还能协助监管部门打击假烟、走私烟等违法行为。”
然而，AI技术的应用也引发了一些争议。在河南郑州，记者采访到一位消费者张女士，她表示对AI收集个人数据感到担忧。“每次买烟都被摄像头盯着，感觉不太舒服。”张女士说。针对这一问题，中国消费者协会近日发布报告，强调烟草零售终端的AI系统必须遵守《个人信息保护法》，不得过度收集消费者信息。记者了解到，目前大多数AI终端系统仅用于分析销售数据，不会记录消费者个人身份信息，但仍需警惕数据安全风险。
在市场行情方面，2025年9月，全国卷烟价格整体稳定，但部分品牌出现小幅波动。记者走访北京、上海等地的烟草零售店发现，云烟（软红）的零售价维持在35元/包，而黄鹤楼（1916）的价格则稳定在50元/包。一位业内人士透露：“AI终端画像的推广，让品牌方能够更精准地调整价格策略，避免恶性竞争。”
云南有云烟好抽，这一说法在烟民群体中仍有广泛认同。记者采访到一位长期吸食云烟的消费者王先生，他表示：“云烟的口感确实不错，但AI时代，我们更关心的是能不能方便买到。”王先生的担忧并非空穴来风。随着烟草行业数字化转型的深入，一些偏远地区的零售终端可能因技术滞后而面临客流量下降的问题。对此，云南省烟草专卖局表示，将加大对农村地区的AI终端补贴力度，确保数字化红利惠及所有零售户。
在法律合规层面，2025年7月，最高人民法院和最高人民检察院联合发布《关于办理涉烟草制品刑事案件适用法律若干问题的解释》，明确将利用AI技术制售假烟的行为列为重点打击对象。一位法律专家指出：“AI技术本身是中性的，但若被用于违法犯罪，将面临更严厉的处罚。”
业内专家对AI终端画像的未来发展持乐观态度。中国烟草学会常务理事赵教授认为：“AI技术能够帮助烟草行业实现精细化运营，但前提是必须遵守法律法规，保护消费者权益。”他建议，烟草公司应加强与零售户的沟通，避免因技术升级导致部分群体被边缘化。
在广东广州，一家连锁烟草零售企业的负责人向记者展示了他们的AI终端管理平台。该平台不仅能分析销售数据，还能预测天气、节假日等因素对销量的影响。“比如明天有台风，我们就能提前调整库存，避免因交通中断导致缺货。”该负责人说。这种精细化管理模式，正在成为行业新标杆。
记者在调查中发现，部分消费者对AI终端的接受度正在提高。在上海一家智能烟草零售店，一位年轻消费者陈先生表示：“只要数据安全有保障，AI能让我更快找到想买的烟，我觉得挺好。”陈先生提到的数据安全，正是当前行业关注的重点。中国网络安全审查技术与认证中心近日发布《烟草行业AI应用安全指南》，要求所有AI终端系统必须通过安全认证，否则不得投入使用。
云南有云烟好抽，这句话背后，是云南烟草的长期品质积累。而在2025年的今天，AI技术的引入，正让这一传统优势在新时代焕发新的活力。从零售终端到品牌方，从监管部门到消费者，AI终端画像正在重塑烟草行业的生态格局。尽管挑战依然存在，但数字化转型的趋势已不可逆转，烟草行业正站在新的历史起点上。
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