2025年7月11日,随着我国烟草行业持续深化“控烟”与“高质量发展”双轨并行战略,各省市烟草品牌忠诚度建设迎来新动态。记者今日从国家烟草专卖局获悉,上半年全国烟草品牌市场调研显示,头部品牌如“中华”“玉溪”等在消费者心智占有率同比提升3.2个百分点,但与此同时,部分区域市场出现“低价竞品回潮”现象,引发行业与监管部门高度关注。
在监管层面,新版《烟草专卖许可证管理办法》于7月1日正式落地,其中关于“15档烟草证各地方都是多少条烟”的配额细则成为各地烟草零售户热议焦点。据广东省烟草专卖局披露,该省一类烟草证(最高档)单日供烟量上限调整为120条,较旧规下调15%,而上海、北京等一线城市则执行更为严格的85条标准。记者走访北京朝阳区某大型商超时发现,店长李明(化名)正对照新规计算库存,“15档烟草证各地方都是多少条烟?我们这种二类证现在每天最多卖60条,以前是80条,库存周转压力明显增大。”
市场行情方面,2025年第二季度烟草行业价格指数呈现“两头热中间冷”态势。高端市场方面,“利群(软红)”因原料成本上涨,零售价从120元/条上调至135元/条,但销量未受影响;中端市场“红塔山(经典1956)”通过数字化营销手段,在年轻客群中品牌忠诚度提升8.7%,而低价位市场“黄果树(软)”因多地执行“20元以下卷烟禁止促销”新规,单店日均销量下滑22%。中国烟草经济研究所所长张伟分析指出:“这反映了消费者结构正在从价格敏感型向品牌价值型转变。”
消费者评价维度,记者在社交平台抽样100位烟民后发现,品牌忠诚度呈现代际差异。45岁以上烟民中,72%表示会坚持购买从小习惯的品牌,其中一位退休教师王老先生评价:“我抽‘红双喜’40年了,就像老朋友,价格涨点无所谓。”而25-35岁的年轻消费者则更看重包装设计与文化内涵,某互联网公司职员刘女士表示:“我买‘双喜(世纪经典)’主要看中它的包装设计,虽然贵20元,但拍照好看。”
法律合规领域,多地法院近期审理的烟草类案件显示,品牌侵权行为呈现新特点。浙江省宁波市中级人民法院判决了一起“仿冒‘中华’包装”案,被告企业被处以罚款300万元并销毁全部库存。浙江省烟草专卖局法规处处长陈静强调:“新《商标法》实施后,包装设计元素也成为品牌忠诚度保护的重要维度。”
业内专家观点方面,北京师范大学经济与工商管理学院教授赵明提出:“当前品牌忠诚度建设需兼顾‘三个平衡’:传统渠道与新兴渠道平衡、价格稳定与品质提升平衡、合规经营与消费者体验平衡。”他以云南中烟为例说明:“‘云烟(软珍品)’通过‘一包一码’溯源系统,让消费者扫码即可查看从种植到销售的完整信息,这种透明化操作有效提升了品牌信任度。”
在行业报道方面,《中国烟草》杂志最新数据显示,2025年上半年全国烟草品牌市场集中度CR5达到68.3%,较去年同期提升1.9个百分点。记者采访了安徽中烟工业有限责任公司品牌总监林强:“我们通过‘黄山(天都)’与黄山风景区联名推出限定版,结合AR扫码功能,在35-50岁男性客群中品牌忠诚度提升明显。”
监管报道层面,国家烟草专卖局稽查总队队长刘志透露,下半年将重点开展“烟草品牌忠诚度合规检查”,特别针对“15档烟草证各地方都是多少条烟”的执行情况抽查。他举例说:“某地市发现三类烟草证零售户超配额销售,不仅处以3万元罚款,还列入黑名单暂停半年许可。”
消费者评价最新动态显示,在“618”电商节期间,虽然烟草制品线上销售受严格限制,但部分品牌通过“线下门店+扫码有礼”方式成功转化客流。南京某便利店店主周女士分享:“我们店里的‘南京(红山茶)’扫码领红包活动,让品牌复购率提高了30%。”
综合各方信息可见,2025年烟草行业品牌忠诚度建设已进入精细化运营阶段。从监管配额的“15档烟草证各地方都是多少条烟”到消费者心理需求的多元变化,行业正通过价格策略、合规创新、文化赋能等多维度手段,在“控烟”背景下探索高质量发展路径。多位业内人士表示,未来品牌忠诚度的构建将更加注重“合规经营”与“消费者价值”的双重导向。
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