2025年7月6日，随着国内烟草市场的持续波动，关于“AI标题”的讨论在业内和消费者群体中引发了广泛关注。记者今日走访多地烟草零售点和调研市场行情，发现尽管国家烟草专卖局近年来不断加强对烟草制品的监管，但消费者对烟草产品的需求依然旺盛，而新兴的AI技术则在这一传统行业中扮演了意想不到的角色。
在北京市朝阳区的一家烟草专卖店内，店主王先生向记者展示了店内最新的AI智能售货系统。这套系统由国内某知名科技公司研发，能够通过人脸识别技术判断顾客的年龄，确保未成年人无法购买烟草制品。“自从装了这个系统，我们店里的违规销售情况几乎为零，”王先生说，“而且系统能够根据顾客的购买习惯推荐产品，比如有些顾客经常买软中华，系统会自动提醒库存情况。”
记者注意到，这套AI系统的确在提升销售效率的同时，也增强了合规性。国家烟草专卖局在2024年发布的《烟草专卖法实施条例》中明确指出，零售商必须采取措施防止未成年人购买烟草。而AI技术的引入，无疑为这一政策的落地提供了技术支持。
然而，在另一家位于上海静安区的烟草零售点，店主李女士则对AI技术持保留态度。“我们还是习惯传统的销售方式，AI系统虽然方便，但有时候会出错，比如把顾客的年龄判断错误，导致正常购买受阻，”李女士说，“而且维护这套系统的费用也不低，对于小本经营的我们来说，还是有点压力。”
消费者对烟草市场的看法也呈现出两极分化。在北京某高校工作的张先生告诉记者，他最近开始尝试通过电子烟替代传统香烟，但效果并不理想。“电子烟的口感和香烟差太多了，而且价格也不便宜，一盒电子烟的价格大概在200元左右，比一包软中华贵了不少。”张先生说。
而在广州，一位长期吸烟的陈先生则表示，他依然坚持购买传统香烟。“电子烟毕竟是新兴产品，安全性还有待验证，我还是选择传统的香烟，比如红双喜，一包价格在15元左右，对我来说刚刚好。”陈先生的看法代表了相当一部分烟民的消费习惯。
与此同时，关于烟草物流的讨论也引发了业内的广泛关注。近日，有网友在社交媒体上发问：“申通为啥不让邮香烟？”这一话题迅速引发热议。记者调查发现，申通快递在2024年确实收紧了对烟草制品的邮寄限制，主要原因是国家邮政局在2023年发布的《关于进一步加强烟草制品寄递渠道管理的通知》中明确要求，禁止通过快递渠道邮寄烟草制品。
申通快递相关负责人在接受采访时解释称：“我们并非不让邮寄香烟，而是严格按照国家规定执行。烟草制品属于特殊商品，必须通过烟草专卖系统的正规渠道流通，任何非正规渠道的邮寄都是违法的。”该负责人还提到，申通快递已经与多地烟草专卖局合作，建立了烟草制品的追溯系统，确保每一件烟草制品的流通都合法合规。
在采访中，记者还发现，部分消费者试图通过跨境电商购买烟草制品，以规避国内的监管。然而，这种做法同样存在法律风险。根据《中华人民共和国烟草专卖法》，任何单位和个人不得非法运输、邮寄烟草制品，违者将面临罚款甚至刑事责任。
业内专家对这一现象发表了看法。中国烟草科学研究院的赵教授指出：“烟草行业的监管越来越严格，这是全球趋势。AI技术的引入虽然提升了效率，但并不能完全替代人工监管。未来，烟草行业的发展将更加依赖科技手段，但合规性依然是重中之重。”
与此同时，烟草市场的价格波动也值得关注。记者走访多地市场发现，由于原材料成本上升和税收调整，部分香烟品牌的价格有所上涨。例如，云南红塔集团生产的“红塔山”经典1956，在2025年7月的价格已经从去年的12元一包上涨至14元；而“中华”硬盒的价格则稳定在45元一包，但促销活动明显减少。
在消费者群体中，这种价格上涨引发了不同的反应。一位在北京工作的白领刘女士表示：“香烟价格上涨后，我考虑减少吸烟量，或者转向更便宜的替代品。”而另一位烟龄较长的王先生则认为：“价格涨了就涨了，毕竟健康更重要，我会尽量少抽。”
回到“申通为啥不让邮香烟”这一话题，记者在多地采访中发现，消费者对这一规定的理解并不一致。一位来自湖南的消费者告诉记者，他曾经尝试通过申通邮寄香烟给家人，但快递员直接拒绝了他的请求。“快递员说这是违法的，我才知道原来邮寄香烟是不被允许的。”该消费者表示，这一经历让他对烟草制品的流通有了更清晰的认识。
而在山东，一位长期从事烟草批发的商户则表示，虽然邮寄烟草被禁止，但通过物流公司运输烟草制品依然是可行的，前提是必须持有烟草专卖局的运输许可证。“我们公司每年都会办理大量的烟草运输许可证，通过合规渠道将香烟运往全国各地。”该商户说。
记者在调查中还发现，部分消费者对AI技术在烟草行业的应用持乐观态度。一位来自深圳的年轻消费者表示：“AI技术可以让我们更方便地购买香烟，同时也能确保我们的购买行为合法合规，这是双赢的局面。”
然而，也有消费者对AI技术的隐私问题表示担忧。一位来自上海的消费者指出：“人脸识别技术虽然方便，但我们的个人信息是否会被滥用？这一点需要监管部门进一步明确。”
在采访的最后，记者再次提及“申通为啥不让邮香烟”这一话题。多位业内人士表示，这一规定是国家对烟草制品流通的严格监管体现，旨在防止非法烟草制品的流通，保护消费者权益和公共健康。虽然这一规定给部分消费者的邮寄需求带来了不便，但从长远来看，这是维护烟草市场秩序的必要措施。
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